你好，BEST网拍平台要投诉，

您在投诉BEST网拍平台时，可能需要引用《消费者权益保护法》来支持您的权益。根据该法，消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权等多项权利。【解答内容】中提到，若遇到诈骗情况，可向公安机关报案，此时应准备能证明被骗事实的证据，如交易记录、聊天记录等。具体法律依据为《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第十条（公平交易权）等相关条款，用以说明平台可能存在的违法行为。
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从法律角度，维护在BEST网拍平台的权益，应：1. 保留所有交易记录、聊天记录等证据，以备不时之需；2. 若权益受损，先尝试与平台协商解决；3. 协商无果时，及时向工商部门投诉或向公安机关报案；4. 必要时，寻求律师帮助，通过法律途径追索损失。
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投诉BEST网拍平台，您可通过以下方式操作：1. 若认为平台存在违规行为，可向工商部门提交书面投诉，附上相关证据；2. 若怀疑平台涉及诈骗，应前往公安机关报案，并提供详细被骗经过及证据；3. 同时，您还可以通过消费者协会等第三方机构进行投诉，寻求其协助解决纠纷。
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