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具体操作：
1. **咨询社保局**：家属可携带死者身份证、退休证、死亡证明等材料，前往当地社保局咨询具体的补贴政策和申请流程。社保局工作人员会提供详细的指导。
2. **查阅法律法规**：通过政府官方网站、图书馆等途径，查阅《中华人民共和国社会保险法》及江苏省、扬州市的相关地方性法规，了解补贴的具体规定和标准。
3. **申请劳动仲裁或行政诉讼**：若社保局未能按规定发放补贴，家属可向当地劳动仲裁委员会申请仲裁，或直接提起行政诉讼。在申请过程中，需准备充分的证据材料，如补贴申请记录、社保局回复函等，以证明自身权益受到侵害。同时，注意保留好所有与补贴申请相关的文件和记录，以备不时之需。
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处理方式：
从法律角度看，处理退休工人因病去世的补贴问题，主要有以下几种方式：一是直接咨询当地社保局，了解具体的补贴政策和申请流程；二是查阅相关法律法规和地方政府规章，确保自身权益不受侵害；三是如遇争议，可申请劳动仲裁或提起行政诉讼。
选择方式时，建议优先考虑咨询社保局，因其为直接负责机构，能提供最准确的信息。若咨询无果，再考虑法律途径。
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退休工人因病去世，其家属可依法申请丧葬补助金和抚恤金。
分析：根据《中华人民共和国社会保险法》及相关地方性法规，退休工人因病去世后，其遗属有权向社会保险经办机构申请丧葬补助金和抚恤金。这些补贴的具体数额和申请流程可能因地区而异，需参照当地的具体规定。这些补贴旨在保障遗属的基本生活，减轻其经济负担。
提醒：若家属在申请过程中遭遇阻碍，或补贴未按时发放，可能表明问题比较严重，应及时寻求当地社保局或专业律师的帮助。