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没收到货可以申请退款吗

吴亮律师2025-08-03武义律师

没收到货可以申请退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品未收到时申请退款。若卖家拒绝处理,可能导致消费者财产损失,且影响消费者购物体验。建议及时与卖家沟通,并保留好沟通证据。
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没收到货申请退款,常见处理方式有与卖家协商、申请平台介入、投诉至消协。建议先与卖家沟通,若无果则申请平台介入,仍无法解决时可向消协投诉。
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没收到货可退款。操作如下:1. 联系卖家说明未收货情况;2. 保留旺旺沟通截图作为证据;3. 若卖家不处理,申请平台介入并上传证据;4. 平台无法解决时,向消协投诉,维护自身权益。
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